1. Annulering van je account

Wil je je account annuleren? Laat het ons dan uiterlijk 3 dagen voor het einde van je factuurperiode weten via [email protected] of via onze billing portal.

Na opzegging blijven je gegevens bewaard zodat je eenvoudig kunt terugkeren, tenzij je verzoekt om volledige verwijdering van je accountgegevens. Verwijdering van alle data is definitief. Je abonnement wordt automatisch verlengd aan het einde van elke factuurperiode, tenzij je tijdig opzegt.

Dynamic Expo Leads biedt geen restitutie van kosten wanneer je halverwege de factuurperiode opzegt. Wij behouden ons het recht voor om onze diensten op elk moment te wijzigen of te beëindigen zonder voorafgaande kennisgeving.

2. Fraude of misbruik

Bij vermoedens van frauduleuze activiteiten of misbruik van onze diensten kan Dynamic Expo Leads je account per direct opschorten of beëindigen. Hieronder valt onder meer het verwijderen van merkverwijzingen, schending van licentievoorwaarden of misbruik van onze systemen. In deze gevallen vindt geen restitutie plaats.

3. 3-dagen annuleringsperiode voor nieuwe klanten

Dynamic Expo Leads biedt nieuwe klanten een 3-daagse annuleringsperiode zonder verplichtingen, ingaande op de dag van activatie van het account. Binnen deze termijn kun je het account opzeggen en krijg je het betaalde bedrag terug, verminderd met een kleine servicetoeslag voor betalingsverwerking.

De 3-dagen opzegtermijn geldt alleen voor nieuwe klanten en niet voor bestaande klanten met een actief of eerder beëindigd abonnement. Na deze termijn word je automatisch overgezet naar het door jou gekozen abonnement.

4. Maandelijkse facturatie, annulering en restitutie

Dynamic Expo Leads factureert vooraf voor het gebruik van de SaaS-service. Alle geleverde diensten zijn niet-restitueerbaar. Wanneer een klant een abonnement kiest en factuurgegevens verstrekt, wordt het verschuldigde bedrag direct bij aanvang in rekening gebracht.

Abonnementen worden automatisch verlengd op de vervaldatum, totdat ze schriftelijk worden opgezegd. Klanten ontvangen na opzegging een bevestiging per e-mail. Er worden geen terugbetalingen of credits verstrekt voor gedeeltelijke periodes van gebruik. Alle vergoedingen zijn exclusief btw en eventuele kosten van derden.

5. Upgrades en downgrades

Klanten kunnen hun abonnement op elk moment upgraden of downgraden door te mailen naar [email protected]. Bij een upgrade wordt het nieuwe tarief automatisch toegepast bij de volgende facturatiecyclus. Bij een downgrade worden geen restituties of tegoeden verstrekt voor lopende of gedeeltelijke serviceperioden.

6. Toepassing van dit beleid

Dit beleid is van toepassing op alle SaaS-services die Dynamic Expo Leads aanbiedt via www.dynamicexpoleads.com, tenzij in specifieke programmamaterialen anders vermeld.

Contactgegevens

Dynamic Expo Leads (handelsnaam van Zo Lijn)
Muidenkade 93
3826 CA Amersfoort
KvK 81973691
E-mail: [email protected]

Laatste wijziging: oktober 2025